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积分、充值与市场购买
积分用于支付平台中的计费能力和市场商品。个人用户使用个人积分账户；在企业空间中，商品权益和积分账户可能归属于当前企业，并由企业主账号或管理员统一管理。购买或调用前，先确认当前所在的个人/企业空间，避免把个人与企业的预算混在一起。
功能入口与固定前端路由
以下均为前端相对路由；在任意部署环境中，直接在当前站点域名后使用即可，无需填写环境域名。
| 要做什么 | 前端路由 | 说明 |
|---|---|---|
| 查看套餐、余额、积分来源与购买记录 | /workbench/billing/credits 或 /workbench/billing/credits?tab=subscription | 默认进入“订阅管理”标签。 |
| 查看积分消耗和扣减流水 | /workbench/billing/credits?tab=usage | 可在页面内切换模型汇总和积分消耗流水。 |
| 配置企业成员、角色或组织的积分限额 | /workbench/billing/credits?tab=quota | 仅企业主账号或拥有预算权限的管理员可见。 |
| 比较或升级套餐 | /workbench/billing/credits/upgrade | 以当前计费主体可购买的套餐为准。 |
| 浏览、购买或使用技能 | /workbench/skill-market | 已获取的技能可在 /workbench/skill-management 中管理。 |
| 浏览、购买或使用模板 | /workbench/template-market | 模板详情路由：/workbench/template-market/{templateId}。 |
| 浏览、购买或使用插件 | /workbench/plugin-market | 商品详情按页面生成；不要手工猜测商品 ID。 |
| 查看市场交易和权益状态 | /workbench/marketplace-records | 用于核对技能、模板、插件订单。 |
| 进入指定商品的购买确认页 | /workbench/marketplace/purchase/{productType}/{productId} | productType 为 SKILL、TEMPLATE 或 PLUGIN；通常由市场商品页自动进入。 |
个人用户与企业用户如何使用积分管理
| 使用视角 | 可查看内容 | 可执行操作 |
|---|---|---|
| 个人用户 | 个人套餐、来源余额、消耗、购买记录和个人市场交易 | 购买/升级个人套餐、增购积分、查看消耗与订单、购买市场商品 |
| 企业主账号或有预算权限的管理员 | 企业套餐、企业积分池、来源余额、成员用量、成员限额和企业订单 | 购买/升级企业套餐、增购积分、配置成员/组织限额、查看企业消耗与订单 |
| 使用企业继承权益的成员 | 当前企业继承的套餐与可用余额、与本人权限相符的用量 | 使用已授权能力；充值、升级和企业预算调整由主账号处理 |
切换企业后，“积分与套餐”会自动切换到当前个人或企业计费主体。若页面提示“充值和升级由主账号统一管理”，说明当前组织继承主账号积分池；成员不应重复下单，应联系主账号处理。
先理解：积分从哪里来、花到哪里去
积分来源
在“积分与套餐”页面可以查看可用积分、来源余额、有效期和购买记录。当前可见的积分来源可能包括：
| 来源 | 获取方式 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 套餐积分 | 购买或续费套餐后按套餐权益发放 | 订阅积分按当前订阅周期有效，周期结束未使用的部分不结转 |
| 增购积分 | 在积分页购买积分包 | 增购积分进入独立余额，具体有效期以购买页面和订单记录为准 |
| 每日登录积分 | 账号具备相应权益时，登录后自动发放 | 是否发放、发放数量和有效期以当前账号页面为准 |
| 活动积分 | 参与平台活动或营销权益 | 以活动页面的适用范围、门槛和有效期为准 |
| 调整积分 | 平台按规则补发、调整或退回 | 应通过积分来源余额、订单和流水核对 |
市场不是“赚取积分”的入口。技能、模板和插件市场用于消耗积分获得商品权益或激活按次使用；需要补充积分时，请在“积分与套餐”中购买套餐或增购积分，或查看账号是否有登录、活动等已发放权益。
积分消耗
积分会随实际计费能力使用而扣减，常见场景包括模型调用、已开通的计费能力、市场商品的积分购买，以及按次计费商品的成功调用。不同商品的价格和扣减规则以确认购买页、运行前提示和订单快照为准。
对于按次使用商品，激活资格时不会立即扣积分；每次调用前会按冻结报价预留积分，调用成功后确认扣减，失败调用会释放预留。对于订阅或永久买断商品，确认购买后会从当前个人或企业积分账户一次性扣除全额。
一、查看余额和消耗记录
- 打开“积分与套餐”：
/workbench/billing/credits。如需直接查看消耗，使用/workbench/billing/credits?tab=usage。 - 在页面顶部确认当前账户主体是个人、企业主账号或继承权益的企业成员，并查看可用积分和各来源余额。
- 打开“积分消耗”标签，按页面提供的时间、模型或范围筛选，查看调用次数、用量、累计消耗和月度消耗；需要逐笔核查时切换到“积分消耗流水”。
- 企业管理员可打开“成员限额”，按组织或成员查看用量，并按授权配置累计/每月限额。
- 需要预估成本时，查看页面中的模型计费标准；在项目部署或运行前，也留意系统展示的积分预估与余额提示。
- 发现余额或消耗与预期不一致时，先记录时间、商品/模型、订单号或任务记录，再联系平台管理员或客服核查。
企业场景下，成员通常只能查看与自己权限相符的记录；企业主账号或具有预算管理权限的管理员可统一管理企业套餐、充值和配额。看到“充值和升级由主账号统一管理”时，请联系主账号操作，不要重复下单。
二、购买套餐或增购积分
购买或续费套餐
- 进入“积分与套餐”：
/workbench/billing/credits，查看当前套餐和可用积分。 - 选择“升级套餐”“购买套餐”或当前套餐的续费入口。
- 对比套餐的价格、积分额度和权益，选择适合的方案。
- 在支付确认页核对商品、金额、优惠信息和支付方式，再提交订单。
- 完成支付后，等待页面提示支付成功和积分到账；如支付状态仍在确认中，不要重复提交，先到购买记录查看订单状态。
增购积分包
- 打开“积分与套餐”：
/workbench/billing/credits，再点击“增购积分”。增购入口是页面内弹窗，不单独提供固定路由。 - 选择积分包，重点查看积分数量、价格和有效期说明。
- 确认支付方式并提交订单。
- 支付完成后刷新积分页，确认增购积分已进入来源余额；同时保留订单号，便于后续查询。
如果页面提示当前套餐不支持增购、支付方式未启用、账户无购买权限或余额继承自企业主账号，应按提示处理或联系管理员，不要通过重复刷新、重复支付来绕过限制。
三、在交易市场购买技能、模板或插件
市场购买统一使用积分支付。技能市场路由为 /workbench/skill-market，模板市场为 /workbench/template-market，插件市场为 /workbench/plugin-market。进入对应市场后，先搜索或按分类筛选，打开商品详情确认适用场景、价格、计费模式和权益范围。
通用购买步骤
- 在市场中找到目标技能、模板或插件，打开详情。
- 对免费商品，按页面“添加”“安装”“使用”或“复制”入口直接获取；无需购买时不会扣积分。
- 对付费商品，点击“购买”或“使用积分购买”，进入确认购买页。
- 在“选择定价”中选择报价方案；页面会展示计费模式、价格、权益归属和当前积分账户。
- 确认权益归属：个人购买归当前个人；企业购买归当前企业，企业成员可在授权范围内共享使用。
- 阅读扣减提示后点击确认。订阅或永久买断会立即全额扣积分；按次使用会先激活资格。
- 出现“支付成功，权益已生效”后，返回市场或进入相应的“我的”列表继续使用；订单状态未确认时，到“市场交易”查看最终结果。
不要购买已经拥有永久授权的商品，也不要为已有有效订阅重复购买。系统会提示“已有有效权益”；企业本身是该商品结算主体时，企业成员无需再次购买，应直接回到市场添加或使用。
购买技能后如何使用
- 在技能市场
/workbench/skill-market完成购买；购买成功后，技能会自动添加到“我的技能”。 - 进入“技能管理”
/workbench/skill-management，确认技能已安装并按需启用。 - 将技能添加到个人助手、智能体或项目中。
- 进行一次真实输入输出测试，确认权限、参数和运行结果符合预期。
技能按次调用时，请同时关注每次调用的积分价格；只购买或激活不代表后续调用不产生积分消耗。
购买模板后如何使用
- 在模板市场
/workbench/template-market完成购买或获取免费模板。 - 在模板详情中选择复制或使用，将模板创建为自己的项目、应用、智能体或工作流。
- 进入复制后的项目，替换示例内容、资源引用、变量和权限配置。
- 先调试验证，再发布给其他用户使用。
模板的商品权益与复制后项目的后续模型调用、部署或资源使用费用是两件事；后续运行消耗仍以项目实际使用的计费规则为准。
购买插件后如何使用
- 在插件市场
/workbench/plugin-market完成购买或安装免费插件。 - 按插件详情完成必要的认证、参数或工具配置。
- 在资源库、工作流、智能体或项目中引用该插件。
- 用最小输入先测试一个工具调用，再接入正式业务流程。
部分插件本身可能有第三方服务限制、认证要求或按次计费规则。购买前先确认能力范围和价格；不要将密钥、Token 或第三方账号密码写入项目代码、截图或公共说明中。
四、查看订单、交易和退款条件
积分套餐与增购记录在 /workbench/billing/credits 的“购买记录”中查看；技能、模板、插件的市场订单在 /workbench/marketplace-records 查看。查询订单时优先核对商品名称、订单号、计费方案、权益状态、购买时间和积分扣减情况。
已履约但尚未实际使用的部分市场订单可能提供退款申请入口。页面会明确提示是否符合条件：一旦发生成功或在途调用，即视为已使用，通常不能再按“未使用订单”申请全额退款。积分退款会退回原积分账户；企业订单中任一成员成功调用，都可能视为企业订单已使用。
遇到支付成功但权益未到账、重复扣费、金额异常或商品无法使用时，保留订单号、支付凭证、错误提示和发生时间，联系平台客服或管理员处理。
安全与成本建议
- 购买前先确认当前是个人账户还是企业账户，以及权益归属是否正确。
- 先选择免费商品、试用或按次方案验证适配性，再决定是否订阅或永久买断。
- 运行长耗时任务、批量任务或项目部署前，先查看可用积分和成本预估。
- 定期在积分消耗和市场交易中核对记录，发现异常及时处理。
- 个人账号、企业主账号和管理员账号的购买与预算权限不同；不要共享账号或绕过审批流程。
常用关联功能入口
- 技能管理：
/workbench/skill-management - 任务中心：
/workbench/tasks - 个人信息、企业切换与系统设置：
/workbench/settings